eMAG, cel mai mare retailer online din România, a anunțat, începând cu 28 mai 2026, schimbarea partenerului pentru procesarea plăților online cu cardurile salvate în conturile utilizatorilor. Noul procesator de plăți este HeyBlu Financial Services S.A., o entitate din cadrul aceluiași grup, autorizată de Banca Națională a României (BNR) ca instituție de plată, cu tehnologie dezvoltată local.
Ce se schimbă pentru clienții eMAG
Clienții eMAG au primit, în data de 28 mai 2026, o notificare prin email prin care platforma îi informa că procesarea plăților cu cardul prin funcția PaybyClick va fi preluată de HeyBlu Financial Services S.A. Potrivit reprezentanților companiei, experiența de plată rămâne neschimbată, iar cardurile salvate în cont vor continua să funcționeze normal.
Compania precizează că, pe durata perioadei de tranziție, plățile pot fi procesate fie de PayU S.A., fie de HeyBlu Financial Services S.A., ambii parteneri gestionând datele cardurilor în conformitate cu standardele internaționale de securitate PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Clienților nu li se solicită nicio acțiune din partea lor.
Nu este o înlocuire totală: PayU rămâne partener eMAG
Deși notificarea inițială trimisă clienților a creat impresia unei înlocuiri complete, reprezentanții eMAG au clarificat ulterior că cele două soluții de procesare a plăților vor funcționa în paralel în cadrul platformei. Potrivit declarațiilor oficiale transmise presei, „extinderea integrării HeyBlu face parte din dezvoltarea serviciilor financiare din cadrul grupului, în timp ce PayU rămâne un partener important pentru eMAG”.
Concret, eMAG și-a internalizat parțial procesarea plăților prin propriul IFN, reducând astfel dependența de PayU S.A., procesatorul extern cu care a colaborat până acum. PayU face parte tot din structura grupului Prosus/Naspers, acționar majoritar al eMAG, însă ca entitate separată. Recent, PayU a făcut obiectul unei tranzacții de vânzare către grupul israelian Rapyd, ceea ce poate explica și decizia eMAG de a-și consolida infrastructura financiară proprie.
Ce este HeyBlu Financial Services și ce legătură are cu eMAG
HeyBlu Financial Services S.A. este o instituție financiară nebancară (IFN) fondată în 2023, parte din Grupul eMAG, controlat de Dante International S.A. Acționariatul Dante International este deținut majoritar de MIH B2C Holdings BV (Olanda) – 88,23%, entitate din cadrul grupului Naspers/Prosus, și de Iulian Stanciu – 11,77%.
HeyBlu operează prin două entități: HeyBlu Financial Services IFN S.A., autorizată de BNR ca instituție de monedă electronică (Electronic Money Institution), și HeyBlu Financial Services S.A., autorizată ca instituție de plată. Compania oferă deja clienților eMAG produse financiare, printre care opțiunile „Plătește în 4 rate fără dobândă” și „Plătește în 12 rate”, aceasta din urmă cu o dobândă anuală fixă de 29,99%.
Un pas esențial în consolidarea capacităților financiare ale HeyBlu a fost achiziționarea, la începutul anului 2025, a 100% din acțiunile Orange Money IFN S.A. de la grupul Orange România. Prin această tranzacție, eMAG și HeyBlu au obținut autorizațiile BNR pentru emiterea de monedă electronică și prestarea de servicii de plată. Firma de avocatură Filip & Company a asistat Dante International S.A. și HeyBlu IFN S.A. în cadrul tranzacției.
Capitalizarea HeyBlu Financial Services IFN a fost majorată de Dante International cu 152 milioane de lei, de la 182,2 milioane de lei la 334,2 milioane de lei, prin aport în numerar, semnal al intenției grupului de a accelera dezvoltarea serviciilor financiare proprii.
Implicații pentru piața de plăți online din România
Mișcarea eMAG de a integra propriul procesator de plăți reprezintă o tendință tot mai vizibilă în rândul marilor platforme de e-commerce: internalizarea infrastructurii financiare pentru a reduce costurile de procesare, a crește controlul asupra datelor tranzacționale și a oferi produse financiare integrate direct consumatorilor.
Pentru piața locală, apariția HeyBlu ca procesator de plăți activ reprezintă un concurent direct pentru PayU România, Stripe, Netopia și alți jucători din ecosistemul fintech autohton. Totodată, autorizarea BNR conferă HeyBlu credibilitate instituțională și capacitatea de a se extinde și pe alte verticale financiare.
Securitatea datelor financiare ale clienților
Atât HeyBlu Financial Services S.A., cât și PayU S.A. sunt obligate să respecte standardul internațional PCI DSS, care reglementează securitatea datelor cardurilor de plată. eMAG a subliniat în comunicatul său că datele cardurilor clienților vor fi gestionate în condiții de maximă siguranță de către ambii parteneri pe toată durata perioadei de tranziție.
Concluzie
Decizia eMAG de a integra HeyBlu Financial Services ca procesator de plăți în platforma proprie marchează o etapă importantă în strategia grupului de a construi un ecosistem financiar integrat, independent parțial de parteneri externi. Schimbarea nu afectează funcționarea plăților pentru clienți, iar procesarea rămâne dublă – prin HeyBlu și PayU – pe parcursul tranziției. Pe termen lung, mișcarea poziționează grupul eMAG ca un jucător tot mai activ în sectorul serviciilor financiare digitale din România.
