UniCredit Bank intenționează să extindă semnificativ rețeaua de unități dedicate clienților din segmentul afluent, cu obiectivul de a ajunge la 40 de sucursale cu birouri Prime în următorul an, față de doar două în prezent.
Anunțul a fost făcut marți, pentru AGERPRES, de Antoaneta Curteanu, vicepreședinte executiv Retail UniCredit Bank, care a precizat că banca vizează și o creștere a bazei de clienți Prime, de la aproximativ 25.000 în prezent la 50.000-60.000 în următorul an.
„Într-un an de zile de acum vrem să ajungem la 40 de unități care au cornere Prime, pe măsură ce reamenajăm, reașezăm sucursale. Este un plan structurat, pentru că s-au făcut optimizări ale rețelei după fuziunea cu Alpha Bank. Am avut multe sucursale care au fost foarte aproape și atunci a trebuit să le consolidăm, în situațiile în care erau foarte apropiate. Cu această ocazie facem și reamenajarea de spații și adaptarea modelului de business”, a declarat Antoaneta Curteanu, prezentă la deschiderea sucursalei UniCredit Bank – Dorobanți, unitate dotată cu birou Prime.
Conceptul Prime, lansat în nouă piețe din regiune
UniCredit a anunțat lansarea conceptului Prime în luna mai a acestui an, un model de servicii dedicat clienților afluent, implementat simultan în nouă piețe din Europa Centrală și de Est: România, Bulgaria, Bosnia și Herțegovina, Croația, Cehia, Ungaria, Serbia, Slovacia și Slovenia.
În România, clienții Prime beneficiază de bancher personal dedicat, servicii prioritare și oferte exclusive, atât în sucursale, cât și prin Call Center, de spații dedicate Prime în cadrul unităților bancare, precum și de o experiență digitală personalizată în aplicația mobilă UniCredit Bank, prin secțiunea dedicată Prime.
Context: fuziunea cu Alpha Bank România
Extinderea rețelei Prime vine la un an de la finalizarea fuziunii dintre UniCredit Bank și Alpha Bank România, anunțată în luna august a anului trecut. În urma consolidării, noua entitate bancară deține o cotă de piață de 11% după activele totale, 13% raportat la totalul creditelor (incluzând UniCredit Consumer Financing) și 11% după totalul depozitelor atrase de la clienți.
