Salt Bank a anunțat numirea Roxanei Cristea în funcția de Chief Business Officer (CBO). Numirea este în curs de aprobare la BNR. Banca spune că o aduce în echipă pe un manager cu peste 20 de ani de experiență în banking, în momentul în care intră într-o nouă etapă de dezvoltare.
Roxana Cristea are la activ câteva premiere pe piața bancară din România și experiență în dezvoltarea de produse și în strategia comercială. Potrivit Salt Bank, a contribuit la lansarea unor produse care au schimbat modul în care oamenii folosesc serviciile bancare: credite digitale, carduri de credit virtuale și soluții digitale pentru creditele ipotecare. A coordonat echipe și proiecte care au făcut bankingul mai simplu și mai accesibil.
La Salt Bank, Roxana Cristea va coordona dezvoltarea de produse, activitatea comercială și zona de Care Center. Va lucra cu echipele pentru ca ideile să devină produse, pentru o experiență mai bună a clienților și pentru ca produsele băncii să ajungă la cât mai mulți oameni. Banca subliniază că, dincolo de lansarea unui produs, contează cât de mult este folosit și cât de bine răspunde nevoilor de zi cu zi. De aici vin, spune ea, și rezultatele pentru business.
Noua directoare spune că a ales Salt Bank pentru că i-a plăcut ideea de a contribui la povestea unei bănci încă din primii ani de la lansare. Își amintește și de primul job, într-un call center:
„Nu ai prea des ocazia să contribui la povestea de succes a unei bănci încă din primii ani de la lansare, mai ales când vorbim despre prima bancă românească 100% digitală. Primul meu job a fost într-un call center și acolo am învățat cât de important e să asculți și să înțelegi de ce au oamenii nevoie. E o lecție pe care am luat-o cu mine în tot ce am făcut de atunci și un alt motiv pentru care am ales Salt. Îmi place curajul de a face lucrurile altfel, dar mai ales faptul că acest curaj vine la pachet cu grija pentru oameni. Și cred că de aici putem construi multe lucruri faine împreună: de la produse noi până la o experiență bancară din ce în ce mai bună și simplă”, a declarat Roxana Cristea, Chief Business Officer la Salt Bank, în curs de aprobare la BNR.
Din partea băncii, numirea este prezentată ca un răspuns la ritmul de creștere de până acum. Robert Anghel, CEO Salt Bank, a oferit și datele de performanță: banca are aproape 70% clienți activi, iar portofoliul de credite s-a dublat față de finalul anului trecut. Obiectivul declarat este ca Salt să devină banca principală pentru tot mai mulți clienți și să-și scaleze businessul.
„Am ajuns la aproape 70% clienți activi, iar portofoliul de credite s-a dublat față de finalul anului trecut. E clar că suntem în direcția bună. Am demonstrat deja că putem crește într-un ritm record. Acum vrem să mergem mai departe: să devenim banca principală pentru tot mai mulți dintre clienții noștri și, totodată, să scalăm businessul. Iar Roxana are experiența de care avem nevoie ca să facem toate acestea să se întâmple”, a declarat Robert Anghel, CEO Salt Bank.
La doi ani și jumătate de la lansare, Salt Bank spune că trece de la creșterea rapidă la transformarea ei într-un succes comercial. După ce a adus tot mai multe produse și servicii în aplicație, banca vrea să fie mai aproape de clienți și să le dea cât mai multe motive să folosească Salt în fiecare zi.
